Saattohoitotyötä tekevässä tiimissä erään asiakkaan kuolemantapaus herätti työntekijöissä vahvoja tunteita. Esihenkilö tilasi tiimille työohjauksen, jonka tarkoitus oli jakaa tilanteen herättämät tunteet ja miettiä, miten jatketaan eteenpäin. Tiimi koki keskustelun merkittäväksi ja se teki näkyväksi vahvuuden, joka sisältyy inhimillisyyden säilymiseen.
Vanhuspalveluita tuottava organisaation johtaja kaipasi tukea tilanteeseen, jossa työyhteisön jäsenet olivat kokouksissa kovin hiljaisia ja suhtautuivat muutoksiin myötämielisesti. Epävirallisissa foorumeissa käydyt keskustelut kertoivat kuitenkin tyytymättömyydestä ja kuormituksesta. Valmennuksessa käsiteltiin vuorovaikutusta työhyvinvoinnin tukena. Teemoja olivat vuorovaikutuksen peruspilarit, vuorovaikutuksen rakenteet ja puheeksi ottaminen. Valmennuksen jälkeen aktiivisuus palavereissa vahvistui ja epäkohtia käsiteltiin ja niihin etsittiin ratkaisuja yhteisissä kokouksissa.
Yrityksen uusi johtaja halusi rakentaa organisaatioon toimintakulttuuria, jossa työntekijöiden näkemyksiä kuultaisiin ja osattaisiin hyödyntää johtamisessa. Johtoryhmälle järjestettiin luento, jossa käsiteltiin arvostuksen, kiinnostuksen ja luottamuksen merkitystä johtamisessa sekä esihenkilön tapaa suhtautua eriäviin näkökulmiin. Luennon jälkeen esihenkilöt osasivat kiinnittää huomiota asioiden johtamisen ohella työryhmän ilmapiiriin ja vuorovaikutukseen.
Keskisuuren yrityksen työntekijä oli ajautunut konfliktiin esihenkilönsä kanssa. Asian käsittelyssä nousi esille työskentelyyn liittyviä epäselvyyksiä ja väärinymmärryksiä. Organisaation johtaja halusi tilata esihenkilöille valmennuksen, jotta johdon kyky käsitellä erimielisyyksiä ja ristiriitoja vahvistuisi eivätkä tilanteet eskaloituisi puhumattomuuteen tai pahan mielen sairaslomiin.
Koulutukseni
ToToKo- työnohjaajien työnohjaaja koulutus 2023–2024
Työnohjauksen syventävä koulutus 2023 (työnohjaus johtamisen tukena, organisaatioanalyyttinen viitekehys ja itsensä johtaminen)
Systeemisen työotteen metodit 2021–2022
Systeeminen prosessikonsultointi 2019
Työnohjauksen syventävä koulutus 2014–2016 (organisaatiodynamiikka ja systeemisyys)
Coaching ja fasilitointi henkilöstön kehittämisessä ja asiakastyössä 2013
Perheasioiden sovittelija 2011–2012
Työnohjaajakoulutus 2008–2009
Kriisi-interventiokoulutus 1999–2000
Projektinvetäjän jatkolinja 1993
Julkaisut:
Artikkeli: Riitta Mykkänen-Hänninen (2012): Neuvokeskuksesta tukea erotilanteessa koko perheelle. Teoksessa: Nuoren tukeminen vanhempien erotessa – tutkimusnäkökulmia ja hyviä käytäntöjä. Kasvatus- ja perheneuvontaliitto ry.
Julkaisu: Riitta Mykkänen-Hänninen ja Aino Kääriäinen: Vertaisuus ja vertaistuki eroauttamisessa (2009). Helsinki: Lastensuojelun keskusliitto/Neuvo-projekti.
Artikkeli: Riitta Mykkänen-Hänninen. Tasa-arvo perheessä, työssä ja vapaa-ajassa – turvaa vai turvattomuutta? Teoksessa: T-arvo. Tasa-arvoa ja samapalkkaisuutta uran alkuun -hankkeen tulevaisuusjulkaisu 2008–2012.
Julkaisu: Riitta Mykkänen-Hänninen: Vanhemman Neuvo -vertaistukiryhmän ohjaajan käsikirja (2009). Helsinki: Lastensuojelun keskusliitto/Neuvo-projekti.
Julkaisu: Riitta Mykkänen-Hänninen: Vapaaehtoistyön rajapinnoilla (2007). Helsingin ammattikorkeakoulu Stadian julkaisuja. Sarja B: oppimateriaali.